Frost

Es muy importante que estés feliz con tu compra, por eso si hay algo que no es como esperabas, tienes 14 días para devolverlo o cambiarlo. ¡Es súper fácil!  

Ten en cuenta que los gastos de transporte del producto a devolver y/o cambiar corren a cargo del cliente (excepto cuando has recibido un producto equivocado). 

A la hora de devolver y/o cambiar tu pedido ten en cuenta  lo siguiente:

·       El producto a devolver debe encontrarse en perfecto estado.

·       Debe venir en embalaje original y sin haber sido utilizado.

·       Debe incluir etiquetas y/o instrucciones de uso.

·       Perfectamente protegido y empaquetado.

En caso de que resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, nos reservamos el derecho de admisión de los productos.

Cambios de talla en España Peninsular

Si tu pedido es superior a 100€ netos:

El envío y el primer cambio de talla es gratuito. 

Si tu pedido es por menos de 100€ netos:

El envío y el cambio de talla correrán a cargo del cliente, siendo  14€ en concepto de gastos de transporte  (7€ de la recogida, y 7€ por la nueva entrega). 

*En el caso de cambios desde   las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y el Extranjero los gastos de transporte del cambio serán a cargo del cliente, así como los gastos de despacho de aduanas e impuestos locales, si los hubiese